Kiralık Araçta Kaza ve Hasar Durumunda Ne Olur?
Kiralık araçta kaza olursa ne yapmalı? Kasko kapsamı, hasar sürecinin kimin tarafından yönetildiği ve ikame araç konusunu netleştirdik.
Uzun dönem kiralama modelinin en büyük rahatlıklarından biri, kaza ve hasar risklerinin büyük ölçüde firma tarafından üstlenilmesidir. Yine de bir kaza anında ne yapmanız gerektiğini ve sürecin nasıl işlediğini bilmek önemli. Bu yazıda tüm süreci sade bir şekilde açıklıyoruz.
Araçlar sigorta kapsamında mı?
Evet. Küçükali Filo araçları zorunlu trafik sigortası ve kasko kapsamındadır; bu paket kira bedeline dahildir. Yani her yıl ayrı poliçe alma, yenileme ve prim takibi derdi sizde değildir.
Kaza anında ne yapmalısınız?
- Önce güvenliği sağlayın; gerekiyorsa aracı güvenli bir yere alın.
- Yaralanma varsa 112’yi arayın; maddi hasarlı kazada kaza tespit tutanağı düzenleyin.
- Karşı tarafın ve varsa tanıkların bilgilerini, fotoğrafları alın.
- En kısa sürede bize haber verin; hasar sürecini birlikte başlatalım.
Muafiyet ve sorumluluk
Bazı sözleşmelerde belirli bir hasar muafiyeti (kullanıcının sorumlu olduğu tutar) bulunabilir. Varsa bu tutar ve koşulları sözleşmenizde açıkça yer alır; belirsizlik olmaz. Kusur, alkol/ehliyetsiz kullanım gibi istisnai durumların kapsam dışı olabileceğini unutmayın.
Araç onarımdayken ne olacak?
Hasar onarımı sürerken ikame araç sağlanır; operasyonunuz durmaz. İkame araç desteği, özellikle araca bağlı iş yapanlar için kiralamanın en değerli yanlarından biridir. Konuyu avantajlar yazımızda da ele aldık.
Uzun dönem ihtiyacınıza özel teklif alın
Birkaç dakikada teklif formunu doldurun; size en uygun aracı ve süreyi (min. 3 ay) birlikte belirleyelim. Bakım, sigorta ve ikame araç dahil.
Sıkça sorulan sorular
Kiralık araçta kaza yaparsam ödeme yapar mıyım?
Araçlar kasko kapsamındadır ve hasar süreci tarafımızca yönetilir. Sözleşmede tanımlı bir muafiyet varsa yalnızca o tutar söz konusu olabilir; kusurlu/istisnai durumlar ayrıdır. Detaylar sözleşmenizde açıkça belirtilir.
Hasar sürecini kim takip ediyor?
Sigorta, eksper ve onarım koordinasyonunu Küçükali Filo yürütür. Siz yalnızca kazayı bildirir, gerekli tutanağı iletirsiniz.
Araç serviste kalırsa ikame araç veriliyor mu?
Evet. Onarım süresince ikame araç sağlanır; operasyonunuz kesintiye uğramaz.
Uzun dönem ihtiyacınıza özel teklif
Size en uygun aracı ve süreyi (min. 3 ay) birlikte belirleyelim. Bakım, sigorta ve ikame araç dahil.
